Jakarta 30Jun2026 – Penasehat Asosiasi Pengusaha Pengkhitmat Baitullah (APPEBA), Muslim Guree Harun, menyampaikan apresiasi kepada PT Bintang Global Group atas komitmennya dalam mengambil langkah cepat dan bertanggung jawab untuk tetap memberangkatkan sekitar 360 jamaah umrah asal Makassar yang terdampak perubahan penerbangan setelah ditinggalkan pesawat Garuda pada 28 Juni 2026.
Menurut Muslim Guree Harun, langkah yang diambil PT Bintang Global Group merupakan bentuk tanggung jawab kepada para jamaah yang patut diapresiasi. Di tengah situasi yang tidak mudah, kepentingan dan kenyamanan jamaah harus tetap menjadi prioritas utama.
Ia juga mengingatkan seluruh pelaku industri umrah agar menjadikan peristiwa ini sebagai bahan evaluasi bersama. Industri perjalanan ibadah baru beberapa tahun berupaya bangkit setelah menghadapi dampak berat pandemi COVID-19.
Banyak penyelenggara perjalanan masih berjuang memulihkan kepercayaan masyarakat dan menjaga keberlangsungan usaha.
“Kita harus berhati-hati. Trauma dan dampak yang ditinggalkan pandemi COVID-19 belum sepenuhnya pulih.
Saat ini kita semua sedang berusaha bangkit kembali dengan penuh perjuangan. Semoga kejadian ini menjadi pelajaran berharga bagi seluruh pihak, baik biro perjalanan maupun maskapai penerbangan,” ujar Muslim Guree Harun.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya membangun hubungan yang harmonis antara maskapai dan penyelenggara perjalanan ibadah. Menurutnya, kedua pihak memiliki peran yang saling melengkapi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah.
“Maskapai membutuhkan jamaah yang dibawa oleh travel, sementara travel juga membutuhkan dukungan maskapai untuk mengantarkan jamaah ke Tanah Suci. Karena itu, mari kita saling mendukung, saling mengayomi, dan menjaga kemitraan yang baik, bukan saling menyakiti. Kepentingan jamaah harus selalu menjadi prioritas utama,” tegasnya.
APPEBA berharap seluruh pemangku kepentingan di industri umrah dapat memperkuat komunikasi, koordinasi, dan profesionalisme sehingga setiap tantangan dapat diselesaikan secara bijaksana tanpa mengorbankan hak serta kenyamanan jamaah.
Dengan sinergi yang baik antara penyelenggara perjalanan, maskapai, dan regulator, industri umrah Indonesia diharapkan semakin kuat, sehat, dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi umat. Demikian Muslim Guree Harun, mengatakan di airport cgk-jakarta